Veelgestelde vragen2021-05-10T10:01:35+02:00

Veelgestelde vragen

Contact

Wilt u iets doorgeven of vragen aan Struin? Hieronder ziet u voor welk onderwerp u met wie contact op kunt nemen.

Inschrijven

Inschrijven kan gemakkelijk via de website. Ga naar Inschrijven en vul het formulier stapsgewijs in. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op.

Afmelden

Neem telefonisch contact op met de afdeling waar je op die dag opvang afneemt.

Nijmegen-OoijpolderDe GoffertLentWestKDVWijchenBeuningenWageningen
nijmegen-ooijpolder@struin.nl
06-18941985
goffert@struin.nl
06-21138857
lent@struin.nl
06-29054606
west@struin.nl
06-13674386
peuters@struin.nl
06-11727367
wijchen@struin.nl
06-46271478
beuningen@struin.nl
06-31690879
wageningen@struin.nl 
06-13743658

Neem telefonisch contact op met de afdeling waar je op die dag opvang afneemt.

Nijmegen-OoijpolderDe GoffertLentWestKDVWijchenBeuningenWageningen
nijmegen-ooijpolder@struin.nl
06-18941985
goffert@struin.nl
06-21138857
lent@struin.nl
06-29054606
west@struin.nl
06-13674386
peuters@struin.nl
06-11727367
wijchen@struin.nl
06-46271478
beuningen@struin.nl
06-31690879
wageningen@struin.nl 
06-13743658

Neem telefonisch contact op met de afdeling waar je op die dag opvang afneemt.

Nijmegen-OoijpolderDe GoffertLentWestKDVWijchenBeuningenWageningen
nijmegen-ooijpolder@struin.nl
06-18941985
goffert@struin.nl
06-21138857
lent@struin.nl
06-29054606
west@struin.nl
06-13674386
peuters@struin.nl
06-11727367
wijchen@struin.nl
06-46271478
beuningen@struin.nl
06-31690879
wageningen@struin.nl 
06-13743658

Corona-maatregelen

Nee, hierin handteren wij de richtlijnen die het RIVM heeft opgesteld voor de BSO en het basisonderwijs. Dit betekent het volgende:

  • Wanneer één of meerdere kinderen uit een klas besmet zijn met het coronavirus, blijft de hele schoolklas thuis en is er ook geen Struin;
  • Zodra een kind klachten vertoond, blijft het thuis en wordt je kind getest;
  • Wil je je kind niet laten testen? Dan mag je kind weer naar de opvang/school als het minimaal 24 uur volledig klachtenvrij is. Is er sprake van milde klachten en zijn deze na 7 dagen na de 1e ziektedag nog niet over? Dan mag je kind ook weer naar school en dus naar Struin;
  • Lees hier meer over de quarantaine richtlijnen vanuit de GGD;
  • Of raadpleeg de meest actuele beslisboom.

Op de fiets is het lastig om 1.5 meter afstand van elkaar te houden. Daarom gelden er op de fiets geen afstandsregels. Wel moeten de kinderen uit groep 7 en 8 op de fiets een mondneusmasker dragen, net zoals alle Struin-leidingen. Aan het einde van een Struin-dag, worden de fietsen altijd grondig gedesinfecteerd.

Nee, als uren eenmaal goedgekeurd zijn, kunnen ze helaas niet meer geannuleerd worden. Je maakt hier echter geen extra kosten voor. In je maandelijkse factuur betaal je ook voor de vakantieopvang. Aangezien je factuurbedrag door de overheid vergoed wordt, word je ook gecompenseerd voor de vakantie-uren die je nu niet kunt gebruiken.

Alle ouders met recht op kinderopvangtoeslag komen in aanmerking voor de vergoeding van de kosten voor de kinderopvang vanaf 16 maart totdat de kinderopvang weer open gaat. Dit geldt ook voor ouders die gebruik maken van de noodopvang. De Rijksoverheid vergoed het verschil tussen de ontvangen toeslag en het wettelijk vastgelegde maximum tarief (€ 8,17 voor kinderdagopvang, € 7,02 voor buitenschoolse opvang). Het deel boven de maximum uurprijs wordt voor de periode tot 28 april door Struin zelf vergoed. Hoe dit gaat, laten we je zo snel mogelijk weten.

Meer weten over hoeveel vergoeding je kan verwachten, wat je er zelf voor moet doen en wanneer je de vergoeding kan verwachten? Kijk op de website van de Rijksoverheid.

Terugfietsdienst

Op de pagina terugfietsdiensten vind je de routes die onze terugfietsdiensten rijden.

De kaart toont de fietsdiensten die Struin aanbiedt.

De lijn geeft de route aan, de fiets-icoontjes de haltes. De blauwe stippen zijn scholen waar Struin kinderen ophaalt. Klikt u op de route of op een halte, dan verschijnt hier de exacte informatie.

De gele dienst rijdt op maandag, dinsdag en donderdag. De rode dienst rijdt op woensdag en vrijdag. De oranje dienst rijdt vijf dagen per week. Tijdens de vakantie geldt alleen de paarse fietsdienst. De grijze haltes zijn (nog) niet operationeel.

Neem telefonisch contact op met de afdeling waar u op die dag opvang afneemt.

Nijmegen-OoijpolderLentDe GoffertWestWijchen
Nijmegen-ooijpolder@struin.nl
06-18941985
Lent@struin.nl
06-29054606
Goffert@struin.nl
06-21138857
West@struin.nl
06-21138857
Wijchen@struin.nl
06-46271478
Overige vragen over de terugfietsdienst kan je zowel telefonisch als per mail stellen aan de afdeling waar je op die dag opvang afneemt.

Nijmegen-OoijpolderLentDe GoffertWestWijchen
Nijmegen-ooijpolder@struin.nl
06-18941985
Lent@struin.nl
06-29054606
Goffert@struin.nl
06-21138857
West@struin.nl
06-21138857
Wijchen@struin.nl
06-46271478

Over een struindag

Vragen over een specifieke Struin-dag kunt u zowel telefonisch als per mail stellen aan de afdeling waar u op die dag opvang afneemt.

Nijmegen-OoijpolderLentDe GoffertWestWijchenKDV
Nijmegen-ooijpolder@struin.nl
06-18941985
Lent@struin.nl
06-29054606
Goffert@struin.nl
06-21138857
West@struin.nl
06-21138857
Wijchen@struin.nl
06-46271478
Peuters@struin.nl
06-11727367

Ja, dat kan. U kunt gebruikmaken van de terugfietsdienst of u kunt uw kind ophalen bij de speellocatie in de natuur. De betreffende locatie van de BSO afdelingen kunt u na 16.00 uur in een tweet onderaan de homepage vinden. Komt u er niet uit? Neem dan telefonisch contact op met de afdeling.

Nijmegen-OoijpolderLentDe GoffertWestWijchenKDV
Nijmegen-ooijpolder@struin.nl
06-18941985
Lent@struin.nl
06-29054606
Goffert@struin.nl
06-21138857
West@struin.nl
06-21138857
Wijchen@struin.nl
06-46271478
Peuters@struin.nl
06-11727367
U kunt hiervoor terecht bij de afdeling waar u op die dag opvang afneemt.

Nijmegen-OoijpolderLentDe GoffertWestWijchenKDV
Nijmegen-ooijpolder@struin.nl
06-18941985
Lent@struin.nl
06-29054606
Goffert@struin.nl
06-21138857
West@struin.nl
06-21138857
Wijchen@struin.nl
06-46271478
Peuters@struin.nl
06-11727367

Gevonden voorwerpen

Je kunt hiervoor terecht bij de afdeling waar je op die dag opvang afneemt.

Nijmegen-OoijpolderLentDe GoffertWestWijchenKDV
Nijmegen-ooijpolder@struin.nl
06-18941985
Lent@struin.nl
06-29054606
Goffert@struin.nl
06-21138857
West@struin.nl
06-21138857
Wijchen@struin.nl
06-46271478
Peuters@struin.nl
06-11727367

Aanvragen en wijzigen

Kantoor
T. 024-7506085
E. info@struin.nl

Openingstijden
Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
09.00 – 12.15 en 12.45 – 15.30 uur
13:30 – 17.30 uur
13:30 – 17.30 uur
09.00 – 13.00 uur

Kantoor
T. 024-7506085
E. info@struin.nl

Openingstijden
Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
09.00 – 12.15 en 12.45 – 15.30 uur
13:30 – 17.30 uur
13:30 – 17.30 uur
09.00 – 13.00 uur

Opzeggen kan uitsluitend via het algemene emailadres van Struin. De opzegtermijn is 1 maand.

info@struin.nl

Om jouw NAW gegevens te wijzigen gaat u naar het Ouderportaal.

Heb je vragen over het ouderportaal, omdat je niet kunt inloggen of het niet goed functioneert, neem dan contact op met het kantoor: 024-7506085 of info@struin.nl.

Een gewijzigd IBAN nummer kan je zowel telefonisch als per mail doorgeven aan het kantoor.

T. 024-7506085
E. info@struin.nl

Facturen

Kantoor
T. 024-7506085
E. info@struin.nl

Openingstijden
Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
09.00 – 12.15 en 12.45 – 15.30 uur
13:30 – 17.30 uur
13:30 – 17.30 uur
09.00 – 13.00 uur

Vakanties en studiedagen

Om aan te melden voor studiedagen kun je inloggen bij het Ouderportaal.

Heb je vragen over het ouderportaal, omdat je niet kunt inloggen of omdat het niet goed functioneert, neem dan contact op met het kantoor: 024-7506085 of info@struin.nl.

Een aanmelding voor een studiedag annuleren kan tot drie weken voor de studiedag. Log in bij het ouderportaal om de wijziging door te voeren.

Log in bij het ouderportaal om vakantieopvang aan te vragen.

Heb je vragen over het ouderportaal, omdat je niet kunt inloggen of omdat het niet goed functioneert, neem dan contact op met het kantoor: 024-7506085 of info@struin.nl.

Een aanmelding voor vakantieopvang annuleren kan tot drie weken voor de vakantie. Log in bij het ouderportaal om de wijziging door te voeren.

Heb je vragen over het ouderportaal, omdat je niet kunt inloggen of omdat het niet goed functioneert, neem dan contact op met het kantoor: 024-7506085 of info@struin.nl.

Struin biedt voor de BSO-kinderen 10 weken per jaar vakantieopvang. De week tussen kerst en oud en nieuw en de week van de 4-daagse is Struin gesloten. Ook op landelijke vrije dagen (bv. Hemelvaart, Koningsdag) en de dag na Hemelvaart is Struin gesloten.

Algemeen contact

Struin
Dijkgraaf van Wijckweg 11
6522 KS Nijmegen

T. 024-7506085
E. info@struin.nl / directie@struin.nl

Bereikbaarheid kantoor:
Maandag en donderdag: 9.30 – 12.00 en 12.45 – 15.30 uur
Dinsdag en woensdag: 9.00 – 13.00 uur

www.struin.nl | @struinnijmegen | KVK 56741456
Bankrekening: NL26 TRIO 0390451924 t.n.v. Struin

Contactformulier

    Naam (verplicht)

    E-mailadres (verplicht)

    Onderwerp

    Je bericht